Termini e condizioni

Termini e Condizioni di Prenotazione e Pagamento

Benvenuti al nostro hotel. Vi invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini e condizioni che regolano il processo di prenotazione e pagamento. Effettuando una prenotazione, accettate di rispettare i termini indicati di seguito.

1. Modalità di Prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate direttamente tramite il nostro sito web, telefono o e-mail. Per garantire la prenotazione, è necessario fornire un metodo di pagamento valido. Le prenotazioni sono soggette a disponibilità e conferma da parte dell’hotel. Una volta ricevuto il pagamento o i dettagli della carta di credito, vi invieremo una conferma via e-mail.

2. Tariffe e Pagamenti

• Tutte le tariffe sono indicate in [inserire valuta] e includono IVA, ma possono escludere tasse locali o di soggiorno.

• Le tariffe possono variare in base alla stagione, al tipo di camera e ad altre promozioni.

• Il pagamento può essere effettuato con carta di credito/debito, bonifico bancario o tramite sistemi di pagamento online accettati dal nostro sito.

• Al momento della prenotazione, è richiesto un deposito pari al [X]% del totale del soggiorno. Il saldo rimanente dovrà essere versato al momento del check-in o secondo quanto indicato al momento della prenotazione.

3. Politica di Cancellazione

• Cancellazioni Flessibili: Se la prenotazione viene cancellata fino a [inserire numero] giorni prima della data di arrivo, verrà rimborsato il deposito o non verrà addebitato alcun importo.

• Cancellazioni Tardive: In caso di cancellazione entro [inserire numero] giorni dalla data di arrivo, verrà trattenuto il deposito o addebitato un costo pari al [X]% del totale della prenotazione.

• No-Show: In caso di mancato arrivo senza preavviso, verrà addebitato l’intero importo del soggiorno prenotato.

4. Modifiche alla Prenotazione

Eventuali modifiche alla prenotazione devono essere richieste via e-mail o telefono e sono soggette a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di applicare costi aggiuntivi in caso di modifiche sostanziali (ad es. cambio di date o tipologia di camera).

5. Check-in e Check-out

• Check-in: Le camere saranno disponibili dalle ore [inserire orario] del giorno di arrivo.

• Check-out: Il check-out dovrà essere effettuato entro le ore [inserire orario] del giorno di partenza.

• In caso di necessità di check-in anticipato o check-out posticipato, vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo. Potremmo addebitare un costo aggiuntivo per queste richieste.

6. Politica sui Bambini e Letti Supplementari

• I bambini di età inferiore a [inserire età] possono soggiornare gratuitamente utilizzando i letti esistenti.

• I letti supplementari e le culle sono disponibili su richiesta e potrebbero essere soggetti a costi aggiuntivi.

7. Animali Domestici

Gli animali domestici sono ammessi solo previa autorizzazione e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Vi preghiamo di informarci in anticipo se desiderate portare con voi un animale domestico.

8. Politica sulla Privacy

Tutte le informazioni personali fornite durante il processo di prenotazione saranno utilizzate esclusivamente per elaborare la prenotazione e gestire il vostro soggiorno. Non condividiamo i vostri dati con terze parti, a meno che non sia strettamente necessario per completare la transazione.

9. Responsabilità dell’Hotel

Ci impegniamo a fornire il miglior servizio possibile durante il vostro soggiorno. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite, danni o inconvenienti causati da circostanze al di fuori del nostro controllo (es. scioperi, guasti tecnici, calamità naturali).

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardo la prenotazione, potete contattarci al numero [inserire numero di telefono] o all’indirizzo e-mail [inserire indirizzo e-mail]. Saremo lieti di assistervi.

Effettuando una prenotazione, confermate di aver letto e accettato questi Termini e Condizioni. Vi ringraziamo per la fiducia e non vediamo l’ora di accogliervi nel nostro hotel.